10 ações de vendas para sua loja de motos no final de ano

10 ações de vendas para sua loja de motos no final de ano

O final de ano está chegando e é hora de pensar em como alavancar as suas vendas. Pois esta época é uma das melhores para fechar negócios e investir em ações de vendas.

Essas estratégias farão toda a diferença em sua loja e, com elas, você terá muito lucro nas semanas que antecedem o Natal e Ano Novo.

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Portanto, se você quer aprender como aumentar as suas vendas, continue com a gente e veja a partir de agora, 10 ações de vendas para sua loja de motos:

1- Planeje as suas vendas de fim de ano

Isso pode ser uma bobeira, mas é importante planejar as vendas de fim de ano. Você já deve ter reparado que muitas pessoas deixam as compras para a última hora e por isso compram tudo que vêem pela frente.

No entanto, a sua loja de motos não poderá deixar o cliente na mão. Por isso, planeje as suas vendas para atrair clientes.

2- Ofereça um bom atendimento

No final do ano, as vendas aumentam. Mas elas não vem sozinhas. Você irá precisar de um bom atendimento.

Portanto, oriente a sua equipe de vendas para que atenda os consumidores com carinho e atenção. Um cliente que é recebido por um vendedor com um belo sorriso no rosto fará a propaganda da sua loja.

3- Divulgue a sua loja de motos

Além de você utilizar as suas próprias redes sociais ou o seu site, invista em propaganda no rádio, sites de notícias, jornal impresso ou até mesmo na TV.

Planeje a comunicação da sua empresa, negocie os espaços publicitários com antecedência. Não se esqueça que nos últimos dois meses do ano, os espaços disponíveis para anúncio são muito disputados.

4- Capacite a sua equipe de colaboradores

Além de capacitar a sua equipe para que ela ofereça um bom atendimento, é importante que seus colaboradores entendam do sistema de nota fiscal. Eles também precisam conhecer todos os modelos de motos que você tem a oferecer.

Afinal, muita gente pode procurar a sua loja de motos para trocar a motocicleta usada em uma mais nova , não é mesmo? Por isso, a capacitação dos colaboradores deve fazer parte das suas ações de vendas. Uma equipe preparada é um dos segredos para fechar um bom negócio.

5- Facilite a compra do seu cliente

Como mais uma das ações de vendas, dê opções de pagamento ao seu cliente. Para quem deseja financiar a motocicleta, permita que as prestações sejam divididas por mais meses.

Assim, você irá construir um bom relacionamento com o consumidor e poderá fidelizá-lo para outros serviços em sua loja de motos.

6- Tome cuidado com o aumento dos preços

É comum em época de alta demanda, os preços de alguns produtos subirem. No entanto, é preciso tomar cuidado com a maneira que você fará isso.

Como uma das ações de vendas, preste atenção para que o seu preço não seja tão diferente dos praticados pela concorrência. Se você tiver produto de qualidade, mas o preço for muito elevado, você perderá clientes.

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7- Faça promoções para promover as suas ações de vendas

Nessas datas comemorativas, o que mais converte são as promoções. Que tal você fazer uma na sua loja de motos? Quer um exemplo? Na compra de uma motocicleta 2020, leve o emplacamento grátis.

Ou, você pode oferecer uma moto e dar um bom desconto no capacete. Também vale a pena pensar em brindes personalizados e qualquer outra ação que ajude a motivar a compra.

8- Capriche na decoração da sua loja

Você pode até achar que isso não influencia nas vendas de Natal, mas sim. Uma loja bonita e bem enfeitada chama a atenção dos clientes.

Portanto, na hora de expor as suas motocicletas ou acessórios, decore o espaço com ornamentações natalinas. Leve esse espírito de fim de ano para dentro da sua loja de motos e prepare-se para ser procurado pelos consumidores.

9- Crie um cartão fidelidade

Que tal fazer uma ação diferente? Crie um cartão fidelidade para o cliente que comprar uma motocicleta ou acessório em sua loja.

A proposta pode ser assim: “Na compra de uma motocicleta ou acessório, ganhe o nosso cartão fidelidade, para ter desconto em suas próximas compras e revisões”. Isso poderá ser o diferencial da sua empresa!

10- Dê atenção ao pós-venda

Não é apenas antes ou durante as vendas que seu cliente deve ser bem atendido. Se o seu desejo é investir em ações de vendas, dê atenção ao pós-venda.

Depois de uma semana da compra do cliente, ligue para saber o que ele acha da nova motocicleta ou do serviço que você ofereceu. Com certeza, ele ficará feliz em saber que você se importa com seus clientes.

Viu como é fácil atrair o cliente no final de ano? Coloque essas 10 ações de vendas em prática e faça bons negócios!

Quer conferir mais conteúdos como este? Acesse o nosso próximo post e veja dicas de fidelização de clientes para sua concessionária de motos!

 

Loja de motos: dicas práticas de como montar

Loja de motos: dicas práticas de como montar

É verdade que o trânsito está cada vez mais caótico nas cidades. Por isso, montar uma loja de motos é a certeza que você terá o retorno do seu investimento. No entanto, é necessário planejar todo esse processo, ter noções de gerenciamento e fazer os cálculos necessários dos recursos que você irá precisar.

Entretanto, para que você saiba como montar uma loja de motocicletas sem perder tempo e dinheiro, preparamos este post. Nele, daremos algumas dicas para você começar um negócio de sucesso. Ficou interessado em aprender tudo com a Metalcava? Então, acompanhe o nosso artigo!

1. Conheça o mercado de motocicletas

Sem dúvida, este é o primeiro passo para você montar uma loja de motos. É necessário conhecer o mercado de motocicletas e sua abrangência. Para isso, pesquise, pergunte e veja a realidade do futuro negócio. Depois de obter todas as informações, analise com cuidado e veja se você realmente está pronto ou não para iniciar a loja de motos.

Conheça o mercado de motocicletas | Metalcava

2. Faça um plano de negócios

Fazer um plano de negócios é outra dica importante para quem deseja montar uma loja de motos. Sem este plano, você não tem bons resultados. Com este documento, você terá uma visão mais ampla do cenário e compreenderá todos os passos que precisa dar. Saberá qual é a estrutura que precisa ter para o seu negócio, quantos clientes, investimento e até a estimativa de faturamento.

3. Escolha um local adequado para sua loja de motos

Saber escolher o local adequado para sua loja de motos é um dos passos mais importantes. Por isso, estude bem a localização para instalar o seu empreendimento no ponto certo. Não se esqueça que você precisa ter visibilidade e estar onde as pessoas esperam.

Se você tiver alguma dúvida onde montar sua loja de motos, peça ajuda na Prefeitura da sua cidade. Lá, você encontrará pessoas que poderão indicar as melhores regiões para o seu tipo de negócio.

Entretanto, tenha sempre em mente em abrir a sua loja na região onde há maior fluxo de pessoas, de preferência em um ponto que esteja frente de rua e próximo a serviços similares, como loja de acessórios ou oficina de motos.

4. Acompanhe a montagem da sua loja

Outra dica é acompanhar de perto a montagem da sua loja de motos. Planeje tudo. Esse processo pode levar algum tempo, mas tenha paciência! Encomende equipamentos de empresas como a Metalcava, adquire móveis que precisa, entreviste e contrate profissionais. Treine todos para oferecer um bom atendimento.

5. Divulgue sua loja de motos

Além de cuidar da parte administrativa do seu negócio, é necessário pensar na divulgação. Se você é franqueado, receberá todo o material que precisa para divulgar a sua loja. Além disso, contará com a vantagem de ser uma marca conhecida no mercado. Entretanto, caso opte por abrir sua própria loja de motos, pense em uma divulgação para o seu público-alvo e invista em anúncios de jornais, outdoors, panfletos e estratégias de marketing.

Use as redes sociais para a divulgação da sua oficina | Metalcava

6. Contrate bons profissionais

Para você ter sucesso em sua loja de motos, contrate bons profissionais. Opte por quem tem experiência na área, que seja simpático, prestativo e que goste sempre de se capacitar. Não se esqueça que seus colaboradores serão a cara do seu negócio. Portanto, acerte na escolha da sua equipe!

7. Opte pelas motos mais vendidas

Ao montar sua loja de motos, escolha as que são mais vendidas no mercado. De acordo com a Agência de Notícias do Mercado Automobilístico (Autoinforme), as quatro motocicletas mais vendidas são:

CG 150

CG 125

NXR 150

BIZ

Além dessas motos, tenha um espaço em sua loja para a venda de acessórios de segurança como pneus, capacetes, lanternas, refletores e outros itens.

8. Conheça os tipos de motos

O sucesso da sua loja não está apenas nas motocicletas com mais saída, mas você precisa conhecer o que se vende. Por isso, aprenda tudo sobre os modelos que existem no mercado, como as motos de rua, as esportivas e as tradicionais que respeitam um padrão e são para os consumidores que gostam de motocicletas básicas.

9. Tenha uma lista de bons fornecedores

Outra dica para você montar sua loja é ter uma boa lista de fornecedores. Faça uma pesquisa na Internet, converse com proprietários de oficinas mecânicas para descobrir os melhores fornecedores. Vale a pena conversar com proprietários de concessionárias automotivas, que também revendem motocicletas.

Como você viu, montar uma loja de motos não é uma tarefa tão difícil. Entretanto, você deve planejar, ter equipamentos necessários e produtos de qualidade para oferecer a seus clientes. E claro, uma boa equipe de colaboradores que será a cara do seu negócio!

Quer ler mais conteúdos como este? Acesse o nosso próximo post e saiba como montar um plano de gestão de sucesso para sua loja de motos!

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Atrair clientes: ofereça serviços especializados em sua empresa!

Atrair clientes: ofereça serviços especializados em sua empresa!

Conquistar e fidelizar o público certo exige esforço e boas estratégias. Então, como atrair clientes para sua loja ou oficina de moto? Você deve ter em mente que não basta oferecer um bom atendimento. É preciso investir na divulgação da sua empresa, lançar promoções e proporcionar algo a mais.

E é aí que entram os serviços especializados. Eles mostram que sua empresa oferece mais do que produtos. Portanto, neste post, listamos alguns desses serviços para você oferecer na sua oficina ou loja de motos. Ficou interessado em saber quais são eles e como ofertá-los? Então, veja agora mesmo em nosso artigo!

Ofereça uma revisão completa

Quem precisa levar a moto para arrumar sabe o quanto é cansativo trocar os pneus em uma loja de motos e fazer a revisão dos freios em uma oficina mecânica.

Neste e-book, você vai aprender o que considerar ao estabelecer o preço por seus serviços.

Ofereça serviços variados em sua empresa. Você pode concentrar uma boa oferta de serviços, fazer promoções e ainda atrair clientes. Torne sua empresa uma verdadeira central para motocicletas e oferte uma revisão completa!

Inove com a higienização do capacete

Você já sabe que manter o capacete limpo é importante para o motociclista. Entretanto, essa tarefa pode ocupar muito o tempo de quem precisa da moto para trabalhar.

Por isso, você pode oferecer um serviço de higienização do capacete. Faça isso gratuitamente. Com certeza, você vai atrair clientes para sua loja ou oficina, pois a partir desta cortesia, o motociclista poderá se interessar por outros produtos.

Limpe a moto do cliente

A limpeza da moto também é uma necessidade para quem é dono. Neste caso, você pode oferecê-la com base em outros serviços. Um exemplo: o cliente solicitou a manutenção completa.

Então, você pode acrescentar uma lavação detalhada. Se ele pagou por um pequeno reparo, ofereça uma limpeza mais rápida. Use sua criatividade para atrair o cliente!

Faça a revisão periódica

Preencha os dados do cliente em uma ficha, liste todos os reparos, trocas e manutenções que ele fez na motocicleta, no seu estabelecimento.

Com essas informações nas mãos, você pode antecipar a revisão periódica da moto. Entre em contato com o cliente quando o reparo estiver próximo.

Isso demonstra o cuidado que você tem com cada um dos seus clientes e também é uma maneira de fidelizar o público.

Tenha um suporte mecânico

Outra dica importante é você ter um suporte mecânico 24 horas. Ofereça serviços como troca de bateria, borracharia, reparo de peças mais simples, pequenas manutenções, mesmo após o horário comercial. Tudo isso pode trazer um grande diferencial ao seu negócio e atrair clientes para sua oficina ou loja de motos.

Você também pode acrescentar ao suporte, o agendamento de serviços. Isso é válido para os reparos, as trocas de peças e manutenções em geral. Assim, o cliente pode escolher o melhor horário de acordo com sua rotina, o que conta pontos e gera movimento para seu empreendimento.

Conte com um serviço de “leva e traz”

Muitos imprevistos podem acontecer com o motociclista. Mas a moto não pode estragar e ficar parada em casa ou no meio do caminho.

Então, essa é uma ótima oportunidade de você sair na frente da concorrência e atrair clientes. Conte com um serviço de leva e traz do conserto. Dessa forma, sua marca terá mais chances de ser lembrada.

Invista em campanhas e promoções

Uma boa ideia para atrair clientes é você investir em campanhas e promoções. Elas são ótimas oportunidades para você combinar anúncios com atração de público.

Como atrair clientes: realize promoções em sua oficina ou loja de motos

Realize algumas ofertas, monte kits para motociclistas e faça campanhas de venda. Observe como esse tipo de ação pode ser um excelente marketing para você sempre ter clientes em sua loja ou oficina.

Treine sua equipe de profissionais

Treinar sua equipe de profissionais é importante para oferecer um atendimento de qualidade aos clientes. Lembre-se que a primeira impressão é a que fica. E se você tiver profissionais dedicados e educados estará dando um grande passo para atrair cada vez mais clientes que serão fiéis.

Atrair clientes é o desejo de qualquer empreendedor. Agora que você já sabe como fazer isso, que tal colocar nossas dicas em prática?

Quer mais dicas como esta? Acesse o nosso próximo post e leia mais sobre como atrair clientes para sua loja de motos!

11 estratégias de marketing  para sua loja de motos

11 estratégias de marketing para sua loja de motos

Se você deseja que sua loja de motos seja vista e tenha lucro, você precisa investir em marketing. Ele é um aliado indispensável de qualquer empresa que trabalha com o ramo. Por isso, prestar atenção no consumidor e traçar as estratégias para atingi-lo de forma positiva, deve ser uma preocupação de qualquer empreendedor.

Portanto, pensando em como ajudá-lo a trabalhar o seu negócio, listamos 10 estratégias que podem fazer com que sua loja de motos se torne mais popular e reconhecida no mercado. Além disso, com essas dicas, você terá um aumento em suas vendas e lucro. Ficou curioso para saber um pouco mais sobre essas estratégias? Então, vamos lá!

1. Invista no e-mail marketing

Ainda hoje muitas pessoas não acreditam que o e-mail é uma forma poderosa e personalizada de se comunicar com os clientes. O e-mail marketing permite que você chegue diretamente na caixa de mensagens dos seus destinatários, seja com uma oferta personalizada ou com um artigo que agregue valor à sua marca.

Uma dica para que essa estratégia seja eficiente é você criar uma planilha no Excel onde possa registrar o e-mail e Whatssap para se relacionar com seus clientes sempre que for conveniente. No entanto, tenha cuidado para não exagerar na quantidade e no tipo de conteúdo e acabar afastando-os com SPAM. Outra dica é ter o link de descadastramento automático e contratar uma empresa especializada para lhe ajudar com o trabalho.

2. Use as redes sociais

Não importa qual é a estratégia de marketing escolhida. O suporte das redes sociais é fundamental para fazer com que as informações circulem pela web e atinjam um maior contingente de pessoas. Por isso, abuse das redes sociais e conquiste ainda mais clientes para sua loja de motos!

3. Crie uma página no Youtube

Uma dica interessante é criar conteúdo em um canal do YouTube. Você pode, por exemplo, dar dicas e demonstrar como as peças devem ser utilizadas corretamente. Para enriquecer ainda mais o conteúdo, ensine macetes para pilotar motos. Com certeza, quem acessar seu canal ficará interessado no assunto.

Para espalhar seu conteúdo na Internet, crie uma página no Facebook e compartilhe seus vídeos do YouTube. Não se esqueça de produzir conteúdos exclusivos para essa rede, responder diariamente as interações e inserir todos os dados importantes sobre a localização e contato da sua loja.

4. Participe de feiras e eventos

Procure saber sobre os eventos do setor e avalie a possibilidade de visitar. Pense também em ter um stand no local. Essa é uma maneira direta de demonstrar seus produtos, seus resultados e seus serviços, além de ter contato com seus consumidores. Se você deseja ser reconhecido, precisa aparecer nos locais onde está seu potencial cliente.

5. Faça promoções em sua loja

Fazer promoções é uma forma simples de se relacionar com seus clientes. Outra dica é aproveitar o aniversário da empresa e oferecer um churrasco para comemorar seu aniversário. Também vale sugerir um café da manhã em alguns sábados. Esses encontros irão gerar aproximação e fidelização dos seus clientes que, com certeza, falarão bem da sua loja por aí.

Você também poderá movimentar sua loja de motos promovendo alguma palestra que seja de interesse do seu público. Quer uma boa dica? Discutir temas como manutenção ou pilotagem pode ser uma boa para atrair participantes. Criar parcerias com fornecedores para falar melhor sobre determinados produtos também pode funcionar.

6. Tenha materiais de papelaria personalizados

Você pode ter um kit de papelaria personalizado com a marca e a identidade visual da empresa. Um cartão de visita, por exemplo, com telefones e endereço é o básico para que sua comunicação comece a ficar eficiente e atraente. Além disso, é importante desenvolver folders ou flyers para a divulgação do seu negócio, campanhas ou promoções.

Também tenha canetas ou chaveiros para distribuir como brindes que podem ser uma ótima opção para popularizar sua marca. Dessa maneira, você estará se destacando dos concorrentes e firmando sua presença no mercado.

7. Registre sua empresa no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é uma excelente estratégia de marketing porque ela atrai os consumidores que estão nos arredores e aqueles que querem encontrar sua loja. Um potencial cliente pode acessar o Google, que é o mecanismo de busca mais utilizado no mundo e procurar um local para realizar uma compra.

Você, certamente, deseja que este cliente encontre a página do seu negócio e o seu endereço, não é verdade? Por isso, realmente é importante estar presente nas definições geográficas.

8. Promova o marketing de proximidade

Entre as estratégias de marketing digital essa é uma boa opção. De modo simplificado, ela funciona da seguinte maneira: a sua loja enviará mensagens para os dispositivos móveis dos seus potenciais clientes, que estejam na proximidade, usando tecnologias Indoor Targeting, GPS, Bluetooth, WI-FI em campanhas geolocalizadas. O conteúdo pode ser sobre promoções, serviços e produtos.

A criação de conteúdo é uma tática que atrai clientes e gera vendas. Você pode utilizar vários canais para criar conteúdo para sua empresa como vídeo marketing, whitepapers, podcasts, apresentações de slides, webinars e e-books. Outra dica interessante, é você ter um blog para sua loja de motos e oferecer às pessoas conteúdo que fará a diferença em suas vidas.

10. Utilize os dispositivos móveis para divulgar sua loja de motos

A maior parte da população conecta-se por meio do celular. Se você pensar nessa informação, é fácil entender porque investir em tecnologia mobile. Por isso, uma das principais técnicas para as lojas físicas é apostar no design responsivo de sites, ou seja, em layouts que se adaptam a qualquer tipo de tela.

Com isso, as chances do seu cliente ter dificuldades e desistir de acessar a sua página são menores. E como ele encontrou as informações facilmente, e com qualidade de navegação, a probabilidade de ele ir até sua loja só aumenta.

11. Atenda o cliente com atenção

Outra  dica é pensar no atendimento do seu público. Por isso, faça isso com atenção. Seja educado, pergunte o que seu cliente deseja e pense que seu cliente precisa ter uma boa impressão da sua empresa. O bom atendimento ao público também é uma maneira de fazer o atendimento na sua loja de motos.

Agora que você já sabe como fazer o marketing na sua loja de motos, será mais fácil atrair clientes, não é mesmo? Coloque nossas dicas em prática e tenha muito sucesso em seu negócio!

Gostou das nossas dicas? Quer saber mais como conquistar seus clientes? Acesse o nosso próximo post e aprenda como atrair clientes para sua loja de motos!

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7 aplicativos que podem melhorar sua oficina de moto

7 aplicativos que podem melhorar sua oficina de moto

A grande maioria dos brasileiros acessa a internet pelos dispositivos móveis, como tablets e smartphones. Com tanta popularidade desses dispositivos, muitos aplicativos surgiram para melhorar ainda mais sua oficina de moto, pois esses apps não são apenas para diversão, mas  agregam valor ao seu negócio e permitem que o motociclista tenha um canal de contato rápido e prático com a oficina.

No entanto, você conhece alguns desses aplicativos? Neste post, vamos mostrar 7 deles. Separamos alguns apps para que sua oficina de moto possa sugerir ao cliente que gosta de usar o celular, saber as melhores rotas e se comunicar com a equipe de profissionais da oficina.  Ficou curioso para saber de tudo isso? Então, leia nosso post!

1. Waze

O Waze é um aplicativo em que cada usuário contribui com informações sobre o trânsito. Com ele, você sabe os locais em que há acidentes, vias interditadas, congestionamentos, entre outras situações que dificultam o tráfego. Também é possível calcular rotas, saber onde estão os serviços como postos de gasolina, mecânicos e estimar o tempo de percurso do seu trajeto.

2. Combustível & Custos

Esse é um software que serve para controlar os custos relacionados à moto. Além de auxiliar no cálculo do consumo de combustível, o aplicativo ajuda o motociclista deixar a manutenção em dia e alerta o proprietário para o tempo certo das trocas e revisões. É excelente para quem  gosta de viajar e não quer ficar no meio do caminho.

3. Moto Connect

O Moto Connect é um aplicativo que você, proprietário de oficina de moto, pode indicar ao motociclista para acompanhar o desempenho da moto. O app atua como um sistema de telemetria diretamente no celular do piloto. É um dos aplicativos mais completos para os motociclistas.

Com ele, dá para cadastrar motos e suas rotas, tem dados como velocidade média, máxima e tempo de percurso. O app também permite gravar fotos de trechos, pontos de interesse, eventos e outras informações relevantes que possam interessar ao piloto.

Além de controlar os dados da pilotagem, o Moto Connect conta com um sistema de diagnóstico que monitora diversos sensores da motocicleta. Assim, com o app, dá para saber em tempo real se o funcionamento dos componentes da motocicleta está correto. Você pode indicar o Moto Connect para o cliente que deseja saber a necessidade de revisões e manutenções preventivas.

4. Gazo

Com o Gazo, seu cliente não terá mais problemas para abastecer, pois o aplicativo apresenta os postos de gasolina mais próximos e o melhor, mais baratos. O app apresenta os preços e traça até o posto através do GPS  instalado no smartphone. Também é possível filtrar se o posto possui caixa eletrônico, horário de atendimento, loja de conveniência, banheiro e classificação de outros usuários. O Gazo está disponível para Android e iOS.

5. Eat Sleep Ride

Se você tem clientes em sua oficina de moto que gostam de viajar e registrar seus momentos, você deve indicar este aplicativo. O Eat Sleep Ride permite que o piloto registre todo o passeio e compartilhe depois suas melhores viagens e o trajeto percorrido com os amigos.

6. GetHelp

O GetHelp é para o cliente da sua oficina de moto que tem problemas em trechos urbanos e rodoviários. Este app mostra os detalhes das concessionárias, das rodovias, dos locais com serviços de hospitais, das farmácias, dos borracheiros, dos estacionamentos, do combustível e dos serviços de emergência, além das alterações sobre os problemas da pista. O GetHelp está disponível para Android e iOS.

7. TripAdvisor

Este aplicativo é um dos melhores para os viajantes. O TripAdvisor apresenta os melhores hotéis, restaurantes e as atividades em diversos destinos em que o motociclista pretende estar. Com este aplicativo, seu cliente planeja a viagem e verifica o que há de mais interessante que tem para fazer.

O app também conta com avaliações de mais de 225 milhões de pessoas que deixaram suas sugestões, opiniões sobre os lugares e até imagens. Outra vantagem deste aplicativo é que ele oferece dados sobre a inclinação da moto, duração do percurso, velocidade, entre outros recursos. Vale a pena conferir o app. O TripAdvisor está disponível para Android e iOS.

Agora que você conhece esses 7 aplicativos que melhoram o relacionamento da sua oficina de moto com seus clientes, que tal começar a orientá-los para usar esses apps? Com certeza, sua oficina vai construir uma boa imagem diante dos motociclistas.

Quer ler mais dicas como esta? Acesse o nosso próximo post e saiba por que ter a tecnologia mobile em sua loja de motos!